Bjorn Mjaveit
Miembro del Comité de Educaión Técnica
EMR Consulting AS
Bergen, Norway
¿Alguna vez ha pensado en utilizar un podómetro para sus empleados en un entorno de prueba? Esta idea puede proporcionar datos valiosos que le ayudarán a comprender cuánto movimiento deben realizar sus empleados diariamente debido a la disposición actual del centro de servicio. Al analizar estos datos, usted puede identificar ineficiencias en la disposición actual que pueden no ser inmediatamente obvias.
El movimiento físico de los empleados dentro de un centro de servicio es un factor crítico para determinar la eficiencia general. Caminar en exceso o moverse innecesariamente entre tareas puede provocar pérdida de tiempo, reducción de la productividad y aumentoar la fatiga. Al equipar a los empleados con podómetros, usted puede recopilar datos precisos sobre el número de pasos que dan durante sus turnos. Estos datos pueden servir como herramienta de diagnóstico, revelando si la disposición actual del centro de servicio está contribuyendo a las ineficiencias.
Si los empleados dan más de 2000 pasos en su turno, una pregunta clave a considerar es:¿la disposición del centro de servicio es incorrecta? Si bien no existe un umbral universal para el número "ideal" de pasos, 2000 pueden ser un indicador de que la disposición actual no está optimizada para la eficiencia. Esta cantidad de movimiento podría sugerir que las estaciones de trabajo, las herramientas y los materiales no están ubicados para minimizar las distancias recorridas y maximizar la eficiencia del flujo de trabajo.
La idea detrás de usar 2000 pasos como punto de referencia es evaluar si los empleados gastan demasiado tiempo moviéndose entre tareas en lugar de concentrarse en el trabajo productivo. En un centro de servicio altamente eficiente, los empleados deben tener acceso rápido y fácil a todo lo que necesitan para realizar sus funciones. Si el recuento de pasos supera constantemente los 2000, esto podría indicar que la disposición actual del centro de servicio está causando un movimiento excesivo, lo que puede generar varios problemas:
- Mayor fatiga: caminar en exceso puede provocar fatiga en los empleados, especialmente en trabajos que requieren estar de pie durante períodos prolongados. La fatiga puede reducir la productividad, aumentar la probabilidad de errores y contribuir a un mayor riesgo de lesiones en el sitio de trabajo.
- Tiempos de ciclo más largos: más pasos generalmente significan más tiempo dedicado a moverse entre estaciones de trabajo, lo que puede aumentar el tiempo de ciclo general de las tareas. Esto puede ralentizar la producción y reducir la capacidad del centro de servicio para cumplir con plazos ajustados.
- Mayor riesgo de accidentes: el movimiento frecuente por el centro de servicio puede aumentar el riesgo de accidentes, especialmente en entornos donde hay peligros eléctricos, maquinaria pesada u otros peligros potenciales.
Si los contadores de pasos revelan que los empleados dan más de 2000 por turno, puede ser el momento de reconsiderar la distribución actual del centro de servicio. El objetivo es crear un entorno más eficiente donde las herramientas, los materiales y los equipos se ubiquen cerca de donde se necesitan, minimizando las distancias recorridas y agilizando los flujos de trabajo.
Una de las muchas soluciones posibles para este desafío es considerar contratar mano de obra específica para manejar todo el movimiento interno dentro del centro de servicio. Al emplear personal dedicado para el transporte de materiales, herramientas y componentes entre diferentes áreas, esto puede liberar a sus especialistas, aquellos que poseen la experiencia técnica y las habilidades críticas para el proceso de producción, para que se concentren en sus tareas principales.
En conclusión, a medida que los centros de servicio crecen, el desafío de mantener la eficiencia en un área que se expande se vuelve más difícil. Al evaluar su diseño con datos y contratar mano de obra especifica para gestionar el movimiento interno, puede optimizar el uso del tiempo de sus especialistas, reducir las ineficiencias y adaptarse de manera más eficaz a las demandas de un espacio de trabajo más grande. Este enfoque no solo se alinea con los principios Lean, sino que también mejora la seguridad, reduce la fatiga y respalda la mejora continua, lo que garantiza que su centro de servicio funcione con la máxima eficiencia incluso cuando se expande.
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